Protection des données
AUSWEISE.AT
Déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées "données") au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable
Ausweise.at
Heiligenstädter Lände 11A
1190 Vienne
Autriche
Courrier électronique : office@ausweise.at
Lien vers les mentions légales : Mentions légales
Types de données traitées :
- Données d'inventaire (par ex., noms, adresses).
- Données de contact (par ex., e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par ex., textes saisis, photographies, vidéos).
- Données d'utilisation (p. ex., pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Métadonnées/données de communication (par ex., informations sur les appareils, adresses IP).
Catégories de personnes concernées
Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées par le terme générique d'"utilisateurs").
Objectif du traitement
- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de la portée/marketing.
Définitions utilisées
"Données à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. "traitement" : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme a un sens large et couvre pratiquement toute manipulation de données. "Pseudonymisation" : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable. "profilage" : tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique. Par "responsable du traitement", on entend la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. "Sous-traitant", la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Bases juridiques déterminantes
Conformément à l'article 13 du DSGVO, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a) et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue de l'exécution de nos prestations et de l'exécution de mesures contractuelles ainsi que pour la réponse aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue du respect de nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et la base juridique pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.
Mesures de sécurité
Nous prenons, conformément à l'article 32 du DSGVO et en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adapté au risque. Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction en cas de risque pour les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 du RGPD).
Coopération avec des sous-traitants et des tiers
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par ex. si une transmission des données à des tiers, comme à des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du DSGVO), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d'utilisation de mandataires, d'hébergeurs web, etc.) Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un "contrat de sous-traitance", nous le faisons sur la base de l'article 28 du DSGVO.
Transmissions dans des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si nous le faisons dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation, ou de la transmission de données à des tiers, cela ne se produit que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les conditions particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. RGPD. C'est-à-dire que le traitement s'effectue par exemple sur la base de garanties particulières, comme la constatation officiellement reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE (par ex. pour les États-Unis par le "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (appelées "clauses contractuelles types").
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de demander la confirmation que les données concernées sont ou ne sont pas traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que d'autres informations et une copie des données conformément à l'article 15 du DSGVO. Vous avez le droit, conformément à. Conformément à l'article 16 du DSGVO, vous avez le droit d'obtenir que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées. Conformément à l'article 17 du DSGVO, vous avez le droit d'exiger que les données concernées soient immédiatement effacées ou, à défaut, conformément à l'article 18 du DSGVO, d'exiger une limitation du traitement des données. Vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient conservées conformément à l'article 20 du DSGVO et d'exiger leur transmission à d'autres responsables. Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du DSGVO, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Droit de révocation
Vous avez le droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du DSGVO avec effet pour l'avenir.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant, conformément à l'article 21 du DSGVO. L'opposition peut notamment porter sur le traitement à des fins de publicité directe.
Cookies et droit d'opposition en cas de publicité directe
Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées dans les cookies. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les données d'un utilisateur (ou de l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent par exemple être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont dits "permanents" ou "persistants" lorsqu'ils restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. Les cookies proposés par d'autres fournisseurs que le responsable de l'offre en ligne sont appelés "cookies tiers" (sinon, s'il s'agit uniquement de ses cookies, on parle de "cookies de première partie"). Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et fournissons des informations à ce sujet dans le cadre de notre déclaration de protection des données. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner une restriction des fonctions de cette offre en ligne. Une opposition générale à l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, surtout dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, il est possible d'empêcher l'enregistrement de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.
Suppression des données
Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur objectif et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur effacement. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité. En d'autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela vaut par exemple pour les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Conformément aux dispositions légales allemandes, la conservation s'effectue notamment pendant 10 ans conformément aux articles 147, paragraphe 1 du Code allemand des impôts (AO), 257, paragraphe 1, points 1 et 4, paragraphe 4 du Code de commerce allemand (livres, enregistrements, rapports de situation, pièces comptables, livres de commerce, documents pertinents pour l'imposition, etc.) et 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, points 2 et 3, paragraphe 4 du Code de commerce allemand (lettres commerciales). Conformément aux dispositions légales autrichiennes, la conservation s'effectue notamment pendant 7 ans conformément à l'article 132, paragraphe 1, du BAO (documents comptables, pièces justificatives/factures, comptes, justificatifs, documents commerciaux, relevé des recettes et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en ce qui concerne les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux prestations fournies par voie électronique, aux prestations de télécommunication, de radiodiffusion et de télévision fournies à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquelles il est fait appel au Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Prise de contact
Lors de la prise de contact avec nous (par ex. par e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), les données de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son exécution conformément à l'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD. Les données de l'utilisateur peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable. Nous supprimons les demandes dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans ; en outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.
Bulletin d'information
Avec les indications suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites. Contenu de la newsletter : nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits et les informations qui les accompagnent (par ex. consignes de sécurité), des offres, des actions et notre entreprise. Double opt-in et journalisation : l'inscription à notre newsletter s'effectue dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. C'est-à-dire qu'après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées chez le prestataire de services d'envoi sont consignées. Données d'inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons d'indiquer un nom afin de vous adresser personnellement à la newsletter. L'envoi de la newsletter et la mesure de son succès se font sur la base du consentement des destinataires conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, art. 7 du DSGVO en relation avec l'art. 107, al. 2 de la loi sur les télécommunications ou, si un consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. du DSGVO. DSGVO en relation avec. § 107 al. 2 et 3 TKG. L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du DSGVO. Notre intérêt est d'utiliser un système de newsletter convivial et sûr qui serve nos intérêts commerciaux, réponde aux attentes des utilisateurs et nous permette de prouver les consentements. Résiliation/révocation - Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer vos consentements. Vous trouverez un lien pour résilier la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désinscrites jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence d'un ancien consentement soit confirmée.
Hébergement et envoi d'e-mails
Les prestations d'hébergement auxquelles nous avons recours servent à mettre à disposition les prestations suivantes : Services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité ainsi que services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d'exploiter cette offre en ligne. Dans ce contexte, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de cette offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du DSGVO en relation avec l'art. 6, al. 2 du DSGVO. Art. 28 DSGVO (conclusion d'un contrat de traitement des commandes).
Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
Nous, ou notre fournisseur d'hébergement, collectons sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSGVO, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès. Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (p. ex. pour élucider des actes d'abus ou de fraude) pour une durée maximale de 7 jours, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident en question.
Google Analytics
Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSGVO) Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Les données personnelles des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes au bout de 14 mois.
Intégration de services et de contenus de tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des services tiers sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSG) des offres de contenus ou de services de prestataires tiers, afin d'intégrer leurs contenus et services, comme par exemple des vidéos ou des polices de caractères (désignés ci-après de manière uniforme par "contenus"). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" permettent d'évaluer des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite ainsi que d'autres indications sur l'utilisation de notre offre en ligne, et peuvent également être associées à de telles informations provenant d'autres sources.
La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent d'autres indications sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnées ici, des possibilités d'opposition (dites Opt-Out).
Si nos clients utilisent les services de paiement de tiers (p. ex. PayPal, ApplePay, GooglePay ou AmazonPay), les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites web ou les applications de transaction correspondants, s'appliquent.
Vidéos et bandes sonores de la plateforme "YouTube" du fournisseur tiers Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.
Des fonctions du service Instagram sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Déclaration de protection des données : http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre mode d'utilisation de Pinterest ainsi que des cookies. Déclaration de protection des données : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Présences en ligne dans les médias sociaux
Nous entretenons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSG, des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes, afin de pouvoir communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos prestations. Lors de l'appel des réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs exploitants respectifs s'appliquent. Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.
Google Fonts
Nous intégrons les polices de caractères ("Google Fonts") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Nous intégrons les cartes géographiques du service "Google Maps" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (en règle générale, dans le cadre des paramètres de leur appareil mobile). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Re/Services de marketing/Ads Suivi des conversions
Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSG) les services de marketing et de remarketing (en abrégé "services de marketing Google") de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des annonces publicitaires pour et sur notre site web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de "remarketing". À cet effet, lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels les services de marketing Google sont actifs, un code de Google est exécuté directement par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") sont intégrées dans le site web. À l'aide de ces derniers, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, entre autres par google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l'utilisateur a consultées, quels contenus l'ont intéressé et quelles offres il a cliquées, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, la durée de la visite et d'autres indications sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP des utilisateurs est également saisie. Dans le cadre de Google-Analytics, nous indiquons que l'adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L'adresse IP n'est pas recoupée avec les données de l'utilisateur au sein d'autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être combinées par Google avec des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "DoubleClick". DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites d'utilisateurs sur ce site ou sur d'autres sites Internet. Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "AdSense". AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites d'utilisateurs sur ce site web ou d'autres sites web sur Internet. Nous pouvons également utiliser le service "Google Optimizer". Google Optimizer nous permet, dans le cadre de ce que l'on appelle des "tests A/B", de comprendre comment différentes modifications d'un site web se répercutent (par ex. modifications des champs de saisie, du design, etc.) Des cookies sont déposés sur les appareils des utilisateurs à ces fins de test. Seules les données pseudonymes des utilisateurs sont alors traitées. Par ailleurs, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google dans notre site web. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, consultez la page d'aperçu : https://policies.google.com/technologies/ads, la déclaration de confidentialité de Google est disponible sur https://adssettings.google.com/authenticated. En outre, lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire de "comparaison étendue" (dans ce cas, des données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs) sont transmises (cryptées) à Facebook pour la formation de groupes cibles ("Custom Audiences" ou "Look Alike Audiences"). Plus d'informations sur la "comparaison avancée" : https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).Nous utilisons également le procédé "Custom Audiences from File" du réseau social Facebook, Inc. Dans ce cas, les adresses e-mail des destinataires de la newsletter sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement sert uniquement à déterminer les destinataires de nos annonces Facebook. Nous souhaitons ainsi nous assurer que les annonces ne sont affichées qu'aux utilisateurs intéressés par nos informations et nos prestations. Remarque sur l'opt-out : veuillez noter que Facebook ne propose pas d'opt-out au moment de la création de ce modèle et que vous devez l'implémenter vous-même. Si vous ne le faites pas, vous devez supprimer ce passage. La mise en œuvre peut se faire par exemple au moyen de Javascript (placement du lien opt-out) et lors du chargement de la page via PHP (qui vérifie si le cookie opt-out a été placé et ne charge le pixel Facebook que si le résultat est négatif). Lorsqu'un utilisateur visite le site web, il faut vérifier si le cookie "opt-out" est activé. Si c'est le cas, le "pixel Facebook" ne doit pas être chargé. Pour empêcher la saisie de vos données au moyen du pixel Facebook sur notre site web, veuillez cliquer sur le lien suivant : Facebook-Opt-Out Remarque : si vous cliquez sur le lien, un cookie "opt-out" sera enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur le lien. En outre, l'opt-out n'est valable que dans le cadre du navigateur que vous utilisez et uniquement dans notre domaine web sur lequel le lien a été cliqué.
Facebook, Custom Audiences et services de marketing Facebook
Dans le cadre de notre offre en ligne Hype Fashion, nous utilisons, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, ce que l'on appelle le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). À l'aide du pixel Facebook, Facebook est d'une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, indications générales sur l'affichage des Facebook-Ads, dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour l'affichage des Facebook-Ads. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies servant à la mesure d'audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Plugins sociaux Facebook
Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSG) des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou des contenus (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook (un "f" blanc sur un carreau bleu, les termes "Like", "J'aime" ou un signe "Pouce vers le haut") ou sont identifiés par la mention "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré par celui-ci dans l'offre en ligne. Des profils d'utilisation des utilisateurs peuvent alors être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de l'état de nos connaissances. Par l'intégration des plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a consulté la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, l'information correspondante est transmise directement de votre appareil à Facebook et y est enregistrée. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est tout de même possible que Facebook découvre et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en Allemagne. L'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage y afférents pour la protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant par le biais de cette offre en ligne et les associe à ses données de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres réglages et oppositions à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Les réglages sont effectués indépendamment de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont repris pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Plugins sociaux Snapchat
Nous utilisons, à des fins d'analyse et d'optimisation de notre site web et de nos prestations, ce que l'on appelle le "Snap Pixel" du réseau social Snapchat, qui est exploité par Snap Inc., Market Street, Venice, CA 90291, USA ("Snapchat"). À l'aide du pixel Snap, Snapchat peut d'une part déterminer les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Snapchat-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Snapchat pour afficher les Snapchat-Ads que nous mettons en place uniquement aux utilisateurs Snapchat qui ont également montré un intérêt pour notre site web ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Snapchat (ce que l'on appelle les "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Snap, nous souhaitons également nous assurer que nos Snapchat-Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel de Snapchat nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Snapchat à des fins statistiques et d'étude de marché, en nous indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Snapchat (ce que l'on appelle une "conversion"). Le traitement des données par Snapchat s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Snapchat. En conséquence, des indications générales sur l'affichage des Snapchat-Ads, dans la directive d'utilisation des données de Snapchat : https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-center Vous pouvez vous opposer, par le biais des paramètres de votre navigateur, à ce que des données personnelles soient collectées et évaluées par ce service au moyen de Snap Pixel.
Communication par courrier, e-mail, fax ou téléphone
Pour le traitement des affaires et à des fins de marketing de notre Hype Fashion, nous utilisons des moyens de communication à distance, comme le courrier, le téléphone ou l'e-mail. Ce faisant, nous traitons les données de base, les données d'adresse et de contact ainsi que les données contractuelles des clients, des participants, des personnes intéressées et des partenaires de communication. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, de l'article 7 de la LPD, de l'article 6, paragraphe 1, lettre f de la LPD en liaison avec les dispositions légales relatives aux communications publicitaires. La prise de contact n'a lieu qu'avec le consentement des partenaires de contact ou dans le cadre des autorisations légales et les données traitées sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires et, dans le cas contraire, en cas d'opposition/révocation ou de disparition des bases d'autorisation ou des obligations légales d'archivage.
Newsletter via Mailcimp
Avec les indications suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites. Contenu de la newsletter : nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos actions et notre entreprise. Double opt-in et journalisation : l'inscription à notre newsletter s'effectue dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. C'est-à-dire qu'après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées chez le prestataire de services d'expédition sont consignées. Prestataire de services d'envoi : l'envoi de la newsletter est effectué au moyen de "Mailchimp", une plateforme d'envoi de newsletters du prestataire américain Mailchimp, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d'envoi ici : https://www.klaviyo.com/legal. Dans la mesure où nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, le prestataire de services d'expédition peut, selon ses propres informations, utiliser ces données sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Le prestataire de services d'envoi n'utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou les transmettre à des tiers. Données d'inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons d'indiquer un nom afin de vous adresser personnellement à la newsletter. Mesure du succès - Les newsletters contiennent un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui, à l'ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques sont d'abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture à l'aide de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les relevés statistiques comprennent également la détermination de l'ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, nous n'avons pas l'intention d'observer les utilisateurs individuels, pas plus que le prestataire de services d'envoi, si celui-ci est utilisé. Les évaluations nous servent bien plus à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. L'envoi de la newsletter et la mesure du succès sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre a, art. 7 LPD en relation avec l'art. 107, alinéa 2 TKG ou sur la base de l'autorisation légale conformément à l'art. 107, alinéas 2 et 3 TKG. L'enregistrement de la procédure d'inscription est effectué sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, let. f LPD et sert de preuve du consentement à la réception de la newsletter. Les destinataires de la newsletter peuvent à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer leurs consentements. Un lien de résiliation de la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Leurs consentements à la mesure de l'efficacité deviennent alors caducs. Il n'est malheureusement pas possible de révoquer séparément la mesure d'audience, dans ce cas, il faut résilier l'ensemble de l'abonnement à la newsletter. Lorsque vous vous désabonnez de la newsletter, vos données personnelles sont supprimées, à moins que leur conservation ne soit requise ou justifiée par la loi, auquel cas leur traitement sera limité à ces fins exceptionnelles. Nous pouvons notamment conserver les adresses électroniques désinscrites b.